Condiciones de uso y compra

CONDICIONES DE USO Y DE COMPRA DE LA TIENDA “ASM ACADEMIA SANTA MARIA”

A) TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA TIENDA “ASM-ACADEMIA SANTA MARÍA”

A1.- INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN

Los presentes términos y condiciones regulan el uso del servicio de la tienda online de Academia Santa María en la siguiente url: “https://tiendaonline.asm-formacion.es” (en adelante, la «Tienda») que “ASM Nuevas Tecnologías de Formación, S.L.” (en adelante ASM-NTF) pone a disposición de los usuarios de Internet. Estos términos son de aplicación para todas las direcciones autorizadas por ASM-NTF para dar acceso a la Web. Cualesquiera operaciones o transacciones que pudieran, en su caso, realizarse a través de la misma, se entenderán celebradas en España y se formalizarán en lengua castellana, rigiéndose por la legislación española, por estos términos y por las condiciones específicas que le pudieran ser de aplicación.

ASM Nuevas Tecnologías de Formación, S.L., con CIF es B-87566576, tiene su domicilio social en Calle Cidro, nº2, planta 3, oficina 6. 28044 Madrid. Todas las comunicaciones y reclamaciones pueden ser realizadas en el domicilio señalado, o bien a través de la siguiente dirección de correo electrónico  legal@asm-formacion.es

La utilización de la Tienda atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en los presentes términos y condiciones.

La prestación del servicio de la Tienda tiene una duración limitada al momento en que el Usuario se encuentre conectado a la Tienda o a alguno de los servicios que a través de la misma se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente los presentes términos y condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Tienda, ya que éstos pueden sufrir modificaciones sin previo aviso. Es posible que, a lo largo de la prestación de los servicios incluidos en la Tienda, se modificase el nombre del dominio bajo el cual dichos servicios se prestan. Por lo tanto, el Usuario conoce y acepta esta posibilidad, permaneciendo en tal caso completamente vigentes las obligaciones aceptadas por el usuario y ASM-NTF en función de lo establecido en este documento.

Este Aviso Legal y Condiciones de Uso regulan el uso de los servicios de acceso y utilización de la página web, y son asimismo aplicables supletoriamente a los contratos de suscripción a los cursos/formaciones ofertados, y a los de venta o contratación de otros productos y servicios ofrecidos en la web, que se regirán además por los respectivos “Términos y Condiciones Especiales”.

A2.- CONDICIONES DE USO DE LOS CONTENIDOS Y SERVICIOS

El acceso a la Tienda es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros usuarios y su acceso se encuentra restringido. El Usuario se obliga a usar los contenidos y servicios de forma diligente, legal, correcta y lícita y, en particular, se compromete a título meramente enunciativo y no exhaustivo a abstenerse de: (a) utilizar los contenidos y servicios de forma y con fines contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (b) transmitir o difundir información, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software, y en general, cualquier material obsceno, ofensivo, vulgar o que induzca actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público; (c) reproducir, copiar, o distribuir los contenidos, así como permitir el acceso del público a los mismos a través de cualquier modalidad de comunicación pública, o transformarlos o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (d) vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a ASM-NTF o a terceros; (e) utilizar los servicios y contenidos de manera que pueda suponer un perjuicio o sobrecarga para el funcionamiento de la Web; (f) realizar transacciones fraudulentas o que puedan facilitar conductas ilícitas o fraudulentas de cualquier tipo, y (g) emplear los contenidos y servicios y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la Tienda con cualquier tipo de finalidad publicitaria y, en especial, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados individualizados o dirigidos a una pluralidad de personas, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información. El Usuario responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que ASM-NTF pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contenidas en las presentes condiciones de uso o en la ley en relación con la utilización de la Web.

A3.- EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

ASM-NTF se reserva el derecho a interrumpir el acceso a la Tienda, así como la prestación de cualquiera o de todos los contenidos que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso, ya sea por motivos técnicos, de seguridad, de control, de mantenimiento, por fallos de suministro eléctrico o por cualquier otra causa fundada. ASM-NTF no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de ASM-NTF, y/o debidas a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor. Sin perjuicio de lo establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos de las presentes condiciones generales, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de ASM-NTF , tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de Gobierno, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers, u otros terceros a la seguridad o integridad del sistema informático.

En cualquier caso, sea cual fuere su causa, ASM-NTF no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. ASM-NTF no se responsabiliza por aquellas opiniones, comentarios, apreciaciones o cualquier otra manifestación recogida en el mismo que no sean emitidas directamente por ASM-NTF, siendo por tanto imputable a los Usuarios cualquier responsabilidad dimanante de los contenidos enviados por los mismos. ASM-NTF no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice del contenido del Web, ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material contenido en la Tienda, que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros. Todas estas exclusiones no se aplicarán cuando contravengan cualquier disposición legal de carácter imperativo.

A4.- CONDICIONES DE ACCESO

La prestación del servicio de la Tienda (navegación simple del usuario) por parte de ASM-NTF tiene carácter gratuito para los usuarios, y no exige la previa suscripción o registro (salvo para el acceso a las zonas reservadas a usuarios registrados).

A5.- ENLACES A TERCEROS (ENLACES SALIENTES)

La Tienda puede incluir enlaces, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas (en adelante, «Sitios Enlazados»). En estos casos, ASM-NTF actúa como prestador de servicios de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (en adelante, la “LSSI”) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud o de que puedan lesionarse bienes o derechos de terceros y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a ASM-NTF a la dirección de contacto señalada en el primer apartado de estos términos y condiciones (legal@asm-formacion.es). Para poder comprobar e identificar el hecho denunciado, sería conveniente que nos facilitara: (a) del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (b) una descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado; y (c) una declaración expresa de que la información contenida en la comunicación es exacta. En ningún caso esta comunicación conlleva la obligación de retirar el correspondiente enlace, ni supone, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante. En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de ASM-NTF con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos. ASM-NTF no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a ASM-NTF, salvo en lo previsto en el mencionado artículo 17 de la LSSI. Si el Usuario decide visitar y/o utilizar cualquiera los Sitios Enlazados, lo hará por su cuenta y riesgo, y tendrá que tomar las medidas de protección oportunas contra virus u otros elementos dañinos.

A6.- ENLACES A LA TIENDA (ENLACES ENTRANTES)

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la Tienda deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la ley:

(a) El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal de la Tienda pero no podrá reproducirla de ninguna forma (marcos o iframes, browser o border enviroment, copia de los textos, gráficos, etc.); (b) Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a la Tienda o permitan la visualización de los contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la Tienda y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a la Tienda de forma que: (i) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o contenidos; (ii) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (iii) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de ASM-NTF ; o (iv) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente; (c) No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación o indicación falsa, inexacta o incorrecta sobre ASM-NTF , empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta; (d) En ningún caso, se expresará ni se dará a entender en la página donde se ubique el enlace que ASM-NTF ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente; (d) Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de ASM-NTF dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por ASM-NTF y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la Tienda en la forma establecida en esta cláusula; (e) La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (i) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc); (ii) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que ASM-NTF suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (iii) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de ASM-NTF en atención al lugar, contenidos y temática de la página Tienda del remitente, y (g) El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre ASM-NTF , y el propietario de la página Tienda en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de ASM-NTF de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público. ASM-NTF podrá solicitar, en cualquier momento y sin necesidad de aportar las razones de dicha solicitud, que se elimine cualquier enlace al Sitio Web, después de lo cual el responsable del sitio web enlazante deberá proceder de inmediato a su eliminación.

A7.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de los contenidos de la Tienda, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, tecnología, software, links, dominios, marcas y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son de la exclusiva propiedad de ASM-NTF o de terceros, cuyos derechos en su caso reconoce ASM-NTF , y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional. Queda estrictamente prohibido cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa por escrito por parte del titular de los mismos. La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificada en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

A8. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

A8.1. Datos de carácter personal

Puede acceder a la política de privacidad clicando sobre el siguiente enlace [+MAS INFO]

A8.2. Cookies

Puede acceder a la política de cookies clicando sobre el siguiente enlace [+MAS INFO]

A9.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la web, será de aplicación la legislación española que resulte vigente en cada momento. Las presentes condiciones generales están sometidas a la legislación española, prevaleciendo en todo caso los derechos que al efecto reconoce la legislación de protección a los consumidores y usuarios.

Para garantizar íntegramente los derechos de los consumidores y usuarios, estas Condiciones de Uso se establecen de conformidad con, y con plena sujeción a, lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en la Ley 7/98, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación, en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, en el Código Civil, en el Código de Comercio, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como en las respectivas modificaciones de cada una de tales Leyes desde su fecha de respectiva entrada en vigor, así como en las disposiciones reglamentarias que las desarrollan.

A.10. REGLAMENTO UE/524/2013

En atención al artículo 14 del Reglamento UE/524/2013, a través del siguiente enlace puede usted acceder a la plataforma de resolución de litigios de la Comisión Europea

B) TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECIALES DE SUSCRIPCIÓN A LOS CURSOS-FORMACIONES DE ASM-NTF

B1. CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN

La suscripción a los cursos-formaciones de ASM-NTF, se lleva a cabo mediante un contrato de suscripción, celebrado entre Usted (en adelante, el “suscriptor“) y ASM Nuevas Tecnologías de Formación, S.L. (ASM-NTF) , con CIF es B-87566576, con domicilio en Calle Cidro, nº2, planta 3, oficina 6. 28044 Madrid.

Así, en virtud del contrato de suscripción, ASM-NTF se obliga, para con el suscriptor, a suministrarle, a cambio de un precio, el acceso a la plataforma de formación donde el suscriptor podrá seguir la formación contratada, durante el periodo de tiempo prefijado al elegir la suscripción.

Los cursos-formaciones objeto de suscripción, el precio, la duración de la suscripción, son los determinados en la modalidad de suscripción elegida por el Suscriptor en la compra del producto establecido por ASM-NTF para formalizar la suscripción.

Se informa al suscriptor que existe la posibilidad de la adquisición de la suscripción al curso-formación, con temario o sin temario.

B2. REGULACIÓN

En el marco de las normas legales enumeradas en el último párrafo del punto A9, de las Condiciones de Uso y de Compra de ASM-NTF, el contenido del contrato de suscripción viene establecido en:

  • Los presentes Términos y Condiciones Especiales de Suscripción a los cursos-formaciones de ASM-NTF (apartado B) y
  • En los Términos y Condiciones Generales de Uso de la tienda “ASM-Academia Santa María” (apartado A).

El Suscriptor tiene la posibilidad de imprimir o almacenar, estas Condiciones Especiales y Generales de La Tienda.

B3. REQUISITOS PARA SER SUSCRIPTOR

Sólo podrán celebrar un contrato de suscripción personas físicas mayores de edad que actúen en su propio nombre y derecho, que cumplan con los requisitos estipulados para cada curso-formación. Los menores de edad pueden adquirir la condición de suscriptores siempre y cuando sus tutores o representantes legales hayan contratado directamente la suscripción.

En todo caso, el Suscriptor deberá ser el titular legítimo de alguno de los medios electrónicos de pago previstos en la Página Web, o en su caso, contar con la autorización fehaciente de uso del medio de pago elegido.

Los cursos/formaciones impartidos y organizados por ASM-NTF, requieren, acceso a internet, unos requisitos mínimos de hardware, software y un smartphone, así como las posibles actualizaciones que los fabricantes de los mismos, pongan a disposición de los usuarios.

[CONSULTAR REQUISITOS TÉCNICOS]

B4. SOLICITUD DE SUSCRIPCIÓN

En el proceso interactivo de suscripción a través de “https://tiendaonline.asm-formacion.es”, se seguirá el siguiente proceso:

B4.1. Para la suscripción al curso-formación, será necesario seleccionar el mismo, teniendo en cuenta que se puede adquirir junto a la suscripción el temario correspondiente.

B4.2. Información sobre el precio de la suscripción. El precio final de la Suscripción será comunicado al Suscriptor en el proceso de suscripción electrónica, antes de que el mismo formalice su aceptación clicando sobre el botón “FINALIZAR COMPRA” del formulario de suscripción. Si además el suscriptor ha adquirido el temario, el precio final de este se indicará de forma separada.

Durante la navegación el Suscriptor deberá incluir el producto que pretenda adquirir en el denominado “carrito de la compra” como primer paso para la formalización de la Suscripción

B4.3. Formulario de Suscripción y datos personales. El Suscriptor cumplimentará el Formulario de Suscripción en el cual se recaban diversos datos personales, que facilitará, libre y voluntariamente, garantizando que todos y cada uno de los datos que facilita son ciertos, verdaderos y exactos, reservándose ASM-NTF el derecho a resolver el contrato de suscripción en caso de que tales datos resultaren ser falsos, sin perjuicio de las acciones que procedan en derecho.

ASM-NTF garantiza el cumplimiento de la vigente normativa en protección de datos Reglamento UE 2016/679 de protección de datos de carácter personal (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).

Asimismo, el Suscriptor, al formalizar la suscripción, declara que ha leído, comprendido y aceptado el Formulario de Suscripción, estos Términos y Condiciones Especiales de Suscripción a los cursos-formaciones de ASM-NTF, los Términos y Condiciones Generales de Uso de la tienda “ASM-Academia Santa María” y la Política de Privacidad.

B5. PERFECCIÓN DEL CONTRATO. PAGO DEL PRECIO

Si la adquisición incluye el temario, éste se abonará en único pago junto con la primera mensualidad de la suscripción. El Suscriptor se obliga a pagar el precio de la suscripción mediante un medio de pago electrónico con carácter recurrente al solicitar la suscripción. En los meses posteriores al inicio de la suscripción, se cargará en la tarjeta de crédito consignada la cantidad correspondiente a la mensualidad.

Se informa que ASM-NTF, no almacena ningún dato correspondiente a la tarjeta de crédito del suscriptor. Estos se encuentran depositados en los servidores de la entidad bancaria.

ASM-NTF sólo aceptará aquellas suscripciones cuyo pago haya sido realizado de conformidad con lo previsto en estos Términos y Condiciones Especiales. En caso de impago ASM-NTF se reserva el derecho a adoptar las medidas jurídicas apropiadas para obtener el pago, o cancelar la suscripción que estuviere activa.

El Contrato de Suscripción quedará perfeccionado cuando ASM-NTF acepte el pago del mismo, efectuado por el medio electrónico de pago previsto en la Tienda. Para garantizar la seguridad de la transacción, ASM-NTF utiliza una pasarela segura de pago, de manera que el cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. En el plazo máximo de 24 horas desde el momento de efectuar la suscripción, el Suscriptor recibirá una comunicación de acuse de recibo con las condiciones de la suscripción en el correo electrónico que haya vinculado a la misma. El idioma empleado para la formalización del contrato será el castellano.

ASM-NTF expedirá a la mayor brevedad, la correspondiente factura, para la debida constancia de la transacción realizada.

En caso de denegación del pago por parte de la entidad bancaria, ASM-NTF podrá rescindir la relación contractual y suspender la ejecución de la suscripción, notificándoselo al Suscriptor.

B6. ENVÍO (ÚNICAMENTE PARA SUSCRIPCIONES CON TEMARIO)

Forma, gastos, lugar y tiempo de envío. El envío de los temarios se realizará en los días posteriores, a la dirección de entrega facilitada al efecto por el Suscriptor. Los gastos de envío para el territorio nacional peninsular se encuentran incluidos. Para Baleares Canarias, Ceuta y Melilla, el precio de los gastos de envío se indicarán antes de la finalización del proceso de compra. Para envíos al “Resto del Mundo” los gastos de envío deben consultarse con Administración a través del teléfono 914912228

B7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en concreto, atendiendo a los artículos 103 a) y m) el derecho de desistimiento no será aplicable.

El suscriptor en este acto declara expresamente que se encuentra informado que el producto (cursos/formaciones y, en su caso, temarios) adquirido se entiende ejecutado completamente al recibir los datos de acceso a la plataforma de formación, pueda disponer de acceso directo a los materiales digitales o reciba el temario. En ambos casos, (material físico y material digital) está exento del cumplimiento del derecho de desistimiento.

art. 103 a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento” “art. 103 m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

B8. DURACIÓN

La suscripción tendrá la duración indicada en la Tienda, siendo renovada automáticamente por períodos de igual duración, por tanto, se trata de un pago recurrente que el suscriptor podrá cancelar siguiendo las instrucciones del punto B10.Cancelación de estas condiciones.

En todo caso, ASM-NTF informará al Suscriptor, con una antelación razonable, de cualquier cambio en el precio y/o en la/s modalidad/es de suscripción, con carácter previo a la tramitación de la renovación, para que el Suscriptor pueda cancelarla en caso de no desear prorrogarla.

En cualquier momento desde el inicio de la Suscripción, el Suscriptor podrá cancelar la suscripción, siguiendo los pasos descritos en el punto B10.Cancelación de estas condiciones.

B9. ACCESO A LOS CONTENIDOS DE LOS CURSOS-FORMACIONES

Una vez materializado el pago de la suscripción, el suscriptor recibirá por los medios consignados durante el proceso de suscripción, los datos de acceso a la plataforma de formación.

Para la autenticación del suscriptor en la plataforma es requisito obligatorio, la descarga en un smartphone de la App ASMKEY, desde una de las plataformas de distribución digital de aplicaciones móviles (Google Play para Android o AppStore para Apple). El objetivo de la App ASMKEY es la identificación del suscriptor en la plataforma.

El suscriptor podrá acceder a la plataforma educativa desde cualquier dispositivo (ordenador, tableta, smartphone….) que cuente con conexión a internet. Para autenticarse en la plataforma, deberá ingresar en el formulario habilitado su usuario y contraseña y utilizar la App ASMKEY para autenticarse. Tras la autenticación del suscriptor, podrá acceder a la plataforma educativa a los contenidos habilitados desde su fecha de alta.

ENLACE DESCARGA ASMKey

B10. CANCELACIÓN

El Suscriptor podrá cancelar unilateralmente su suscripción en cualquier momento. La cancelación no comportará, en ningún caso, el reembolso del precio de la suscripción en curso o de la suscripción pasada, y conllevará, en todo caso, la pérdida de acceso a los contenidos de la plataforma de formación, una vez finalizado el periodo de la suscripción abonada. Para solicitar la cancelación de la suscripción, el SUSCRIPTOR deberá dirigirse a la sección “Mi cuenta” de la Tienda (https://tiendaonline.asm-formacion.es) y clicar sobre el epígrafe “Mis suscripciones” y por último pulsar sobre el botón “Cancelar suscripción”.

B11. RESOLUCIÓN

Son causas de resolución, además de las previstas en el ordenamiento jurídico, el incumplimiento de las presentes condiciones, el mutuo acuerdo entre las partes, la finalización de la formación, la falta de pago del precio convenido, el incumplimiento de las condiciones y/o requisitos previstos en la convocatoria correspondiente, el bajo rendimiento durante el curso, las faltas de respeto, comportamiento o educación hacia los docentes o personal de ASM-NTF y la infracción de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial de los materiales formativos titularidad de ASM-NTF.

B12. MODIFICACIÓN DE LA OFERTA DE SUSCRIPCIÓN

ASM-NTF se reserva el derecho de modificar y/o añadir servicios que incluyan las distintas modalidades de suscripción, siempre que lo notifique al Suscriptor con una antelación razonable.

Las modificaciones afectarán a los nuevos Suscriptores a partir del inicio de la contratación y a los Suscriptores que ya lo fueren en el momento del cambio de condiciones, si bien a estos últimos sólo se les aplicarán a partir del momento en que prorroguen su suscripción.

En el caso de que ASM-NTF decida dejar de prestar algún servicio por razones empresariales o de otra índole, deberá notificarlo al Suscriptor que resulte afectado con una antelación razonable, con el fin de darle la oportunidad de cancelar la suscripción si lo desea, sin ningún coste adicional para éste.

ASM-NTF se reserva el derecho de modificar el precio de los productos y servicios ofertados a través de la Tienda. Para garantizar al Usuario la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en el momento de formalizar el pedido. Cualquier cambio que ASM-NTF efectuará en las modalidades de suscripción y/o en las formas de pago de las mismas será publicado en la Tienda e informado a los Suscriptores con una antelación razonable. Las modificaciones afectarán a los nuevos Suscriptores a partir del inicio de la contratación y a los Suscriptores que ya lo fueren en el momento del cambio de condiciones, si bien a estos últimos sólo se les aplicarán a partir del momento en que prorroguen su suscripción.

B13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El contrato de suscripción se interpretará y regirá conforme a Derecho español común. ASM-NTF y el SUSCRIPTOR se comprometen a intentar resolver, de manera amistosa, cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del servicio contratado, previamente a acudir a los Tribunales.

A tal efecto, en la medida permitida por el Derecho vigente, las partes, con expresa renuncia a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles, se someten a la de los Juzgados y Tribunales de la villa de Madrid.

Las Condiciones podrán sufrir modificaciones en cualquier momento, en cuyo caso ASM-NTF informará al Suscriptor por correo postal, electrónico o aviso publicado en la página Tienda (https://tiendaonline.asm-formacion.es). Tales modificaciones no afectarán en ningún caso a los contratos de suscripción en curso de ejecución.

C) TÉRMINOS Y CONDICIONES ESPECIALES PARA LA ADQUSICIÓN ÚNICAMENTE DE TEMARIOS, A TRAVÉS DE LA TIENDA

C1. ELECCIÓN DEL TEMARIO Y PRECIO

ASM-NTF, pone a disposición de los usuarios de la Tienda los temarios, en formato papel, para la preparación de distintas oposiciones.

Cada temario presentado como producto individualizado se describirá con sus características, a quién se dirige, composición, etc..

Información sobre el precio del producto: el precio del temario mostrado es el precio final. El envío de los temarios se realizará en los días posteriores, a la dirección de entrega facilitada al efecto por el usuario. Los gastos de envío para el territorio nacional peninsular se encuentran incluidos. Para Baleares Canarias, Ceuta y Melilla, el precio de los gastos de envío se indicarán antes de la finalización del proceso de compra. Para envíos al “Resto del Mundo” los gastos de envío deben consultarse con Administración a través del teléfono 914912228.

El coste final, por tanto, será comunicado al usuario en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción “FINALIZAR COMPRA”.

ASM-NTF se reserva en cada momento y unilateralmente la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éstos serán los que se oferten en la Tienda en el momento de formalizar el pedido.

Durante la navegación el usuario deberá incluir el producto que pretenda adquirir en el denominado “carrito de la compra” como primer paso para la formalización de la compraventa.

Se informa al usuario que ASM-NTF, puede ofertar con la compra de un temario el disfrute de un mes de suscripción gratuito, al curso-formación correspondiente a ese temario

C2. CARRITO DE LA COMPRA

Una vez añadido el producto al “carrito de la compra”, aparecerá una página denominada “Carrito” en la que se determinará el producto escogido, la cantidad, el precio de venta final, y los gastos de envío (para el territorio nacional peninsular se encuentran incluidos. Para Baleares Canarias, Ceuta y Melilla, el precio de los gastos de envío se indicarán antes de la finalización del proceso de compra. Para envíos al “Resto del Mundo” los gastos de envío deben consultarse con Administración a través del teléfono 914912228)

C3. DIRECCIÓN DE ENVÍO

Confirmado el paso anterior tras pulsar sobre el botón “FINALIZAR COMPRA” se mostrará una nueva ventana en la que el usuario podrá consignar los “DETALLES DE FACTURACIÓN” donde se deberán incluir, entre otros, los datos personales, la dirección de entrega del temario elegido, y otra información adicional si el usuario así lo estima.

C4. PAGO

Para perfeccionar el contrato entre las partes será necesario la aceptación del pago del precio, realizado por alguno de los medios de pago admitidos en la Página Web. Para garantizar la seguridad de la transacción, ASM-NTF usa una pasarela segura de pago. El cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.

ASM-NTF expedirá a la mayor brevedad, la correspondiente factura electrónica, para la debida constancia de la transacción realizada.

En caso de denegación del pago por parte de la entidad bancaria, ASM-NTF podrá rescindir la relación contractual y suspender la ejecución del pedido, notificándoselo al usuario. ASM-NTF retendrá el derecho de propiedad sobre los bienes solicitados por el usuario hasta la confirmación del pago íntegro del pedido.

C5. CONFIRMACIÓN DE LA COMPRA. COMPRA SALVO BUEN FIN

C5.1. Confirmación de la compra: En el momento de efectuar la compra el usuario recibirá, en un máximo de 48 horas, una comunicación de acuse de recibo con las condiciones de la adquisición en el correo electrónico vinculado a la misma. El idioma empleado para la formalización del contrato será el castellano.

C5.2. Compra salvo buen fin: El usuario queda expresamente informado de que el compromiso adquirido por ASM-NTF, de venta y despacho del temario ofertado, está, siempre y en todo caso, supeditado al stock del producto ofrecido y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que ASM-NTF, en su compromiso de calidad y servicio al usuario, intenta en todo momento que los temarios ofrecidos estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales que provoquen el fin de existencias del temario, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al usuario en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

C6. EJECUCIÓN DEL CONTRATO. PLAZO DE ENTREGA. LUGAR DE ENTREGA

C6.1. Reglas generales. La entrega se realizará en los días posteriores teniendo en cuenta la localización geográfica del destino.

Los plazos de entrega se considerarán cumplidos en el momento en el que la empresa de transportes ponga el producto a disposición del usuario o persona autorizada por este, o en el momento en el que lo intente en el domicilio fijado a tal efecto y dicha entrega no se pueda efectuar por causa imputable al usuario. El domicilio será el determinado en el proceso de compra. La modificación posterior del lugar de entrega solicitado por el usuario podrá generar gastos adicionales sobre el precio que serán a costa del comprador. Se considerarán cumplidos los plazos si el bien no es entregado al destinatario por fuerza mayor o caso fortuito.

El temario que, por causa no imputable a ASM-NTF, no haya podido ser entregado en un plazo razonable desde la salida del mismo de los almacenes será devuelto al mismo, restituyéndose las cantidades pagadas en concepto de precio del producto (los gastos de envío no serán abonados) y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos, ni bajo las modalidades de daño emergente o lucro cesante.

Si detecta algún golpe o anomalía en el embalaje, es condición indispensable para poder proceder a su devolución:  Comunicarlo en el plazo de 24 horas a ASM-NTF a través del teléfono 914912228, para que ASM-NTF pueda hacerse cargo de la incidencia.

Si no se cumplen esta condición, ASM-NTF no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicho temario.

C7. ACTUALIZACIONES

La adquisición de un temario incluye las actualizaciones, en formato digital, que sobre los textos puedan sucederse, por el periodo de dos convocatorias desde la compra del temario. Las actualizaciones podrán consultarse y descargarse desde la plataforma de formación a través de los datos de acceso que se facilitarán al efecto.

Los cambios en los índices de las bases de las convocatorias no tendrán la consideración de actualizaciones y por tanto, en estos casos el usuario deberá adquirir un temario nuevo. No obstante ASM-NTF, examinará cada caso de forma individualizada tomando la decisión última que estime más conveniente.

C8. DERECHO DE DESISTIMIENTO

 De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en concreto, atendiendo a los artículos 103 a) y m) el derecho de desistimiento no será aplicable.

El suscriptor en este acto declara que expresamente que se encuentra informado que el producto (cursos/formaciones y, en su caso, temarios) adquirido se entiende ejecutado completamente al recibir los datos de acceso a la plataforma de formación, pueda disponer de acceso directo a los materiales digitales o reciba el temario. En ambos casos, (material físico y material digital) está exento del cumplimiento del derecho de desistimiento.

art. 103 a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento” “art. 103 m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

C9. LEGISLACIÓN APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO

En la medida permitida por el Derecho vigente, las presentes condiciones, se regirán por Derecho español civil común y mercantil, que se será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

En la medida permitida por el Derecho vigente, las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital para resolver cualquier controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes condiciones contractuales.